Kebijakan privasi

1. Data yang kami kumpulkan

• Data akun — nama, alamat surel, kata sandi (disimpan dalam bentuk hash, tidak bisa dibaca siapa pun), dan nama usaha.
• Data marketplace — pesanan, produk, pencairan dana, iklan, retur, dan ulasan dari toko yang Anda sambungkan, beserta token izin dari marketplace. Kami tidak pernah menerima kata sandi akun marketplace Anda.
• Data yang Anda isi — harga modal, nota supplier, pengeluaran, data karyawan, dan catatan lain di dalam aplikasi.
• Data pembayaran — nomor tagihan, nominal, status, dan metode pembayaran. Data kartu diproses langsung oleh Midtrans dan tidak pernah melewati server kami.
• Data teknis — log akses untuk keamanan. Alamat IP pada saat pendaftaran disimpan dalam bentuk hash untuk mencegah pendaftaran massal otomatis.

2. Untuk apa data dipakai

• Menjalankan layanan: menyinkronkan toko, menghitung laba, dan menampilkan laporan untuk Anda.
• Memproses langganan dan pembayaran.
• Menjaga keamanan akun dan mencegah penyalahgunaan.
• Menghubungi Anda tentang akun, tagihan, atau perubahan layanan.

Kami tidak menjual data Anda dan tidak memakainya untuk iklan pihak ketiga.

3. Pemisahan data antar-usaha

Data setiap workspace dipisahkan di tingkat basis data (row-level security). Anggota satu workspace tidak dapat melihat data workspace lain.

4. Pihak yang memproses data atas nama kami

• Supabase — basis data dan autentikasi.
• Vercel — hosting aplikasi.
• Midtrans — pemrosesan pembayaran.
• Shopee, TikTok Shop, Lazada — sumber data toko yang Anda sambungkan, sesuai izin yang Anda berikan.

5. Berapa lama data disimpan

Data disimpan selama akun Anda aktif. Langganan yang berakhir tidak menghapus data. Anda dapat meminta penghapusan akun dan seluruh data workspace; permintaan diproses dalam 30 hari, kecuali data yang wajib kami simpan menurut hukum (misalnya catatan transaksi pembayaran).

6. Hak Anda

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk:

• mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
• memperbaiki data yang tidak akurat;
• meminta penghapusan data;
• menarik persetujuan, termasuk mencabut izin marketplace dari Seller Centre kapan saja.

Ajukan permintaan melalui halaman kontak. Kami dapat meminta verifikasi bahwa permintaan datang dari pemilik akun.

7. Keamanan

Koneksi dienkripsi (HTTPS), kata sandi disimpan dalam bentuk hash, dan akses data dibatasi per workspace. Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal; jika terjadi insiden yang memengaruhi data Anda, kami akan memberi tahu sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

8. Perubahan kebijakan

Perubahan material akan diberitahukan sebelum berlaku. Tanggal berlaku tercantum di atas.